Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

1. Taraflar

SATICI: Ahmet Mert Ağır (Çiçek Bahçesi) · Vergi: Gönen Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No: 0091591855 · Adres: Kurtuluş Mahallesi Mehmet Efendi Cd. No: 7/B Balıkesir Gönen · Telefon: 0553 539 01 99 · E-posta: Ahmetmmm138@gmail.com

ALICI: Sitedeki sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede belirtilen niteliklere ve satış fiyatına sahip çiçek, buket, saksı çiçeği ve aranjman ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve toplam tutarı sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, PayTR sanal POS altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.

Canlı çiçek ürünlerinde stok durumuna göre çiçek renk ve türleri değişebilir. Aksi ürün açıklamasında belirtilmedikçe saksı çiçeklerinde saksı dahil değildir. Fotoğraflar tanıtım amaçlıdır; doğal ürün olması nedeniyle küçük farklılıklar olabilir.

4. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine ve (varsa) belirttiği tarih/saat aralığına göre SATICI tarafından kendi imkanlarıyla adrese teslim edilir. Teslimat yalnızca Balıkesir ili Gönen ilçesi sınırları içindeki adreslere yapılır; ilçe dışına gönderim yapılmaz. İlçe dışı bir adrese verilen sipariş iptal edilir ve ödenen tutar iade edilir. Teslimat adresinin eksik/hatalı verilmesinden veya alıcının adreste bulunmamasından doğan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Teslim edilemeyen ürün için ALICI ile iletişime geçilir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (c) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Canlı/kesme çiçek, buket ve bitki ürünleri bu kapsamdadır. Ayıplı, hasarlı veya siparişe uymayan ürün tesliminde İade ve İptal Koşulları sayfasındaki süreç uygulanır.

6. Siparişin iptali

ALICI, siparişi hazırlanmaya başlanmadan önce 0553 539 01 99 numarasından iletişime geçerek iptal edebilir. Hazırlanmış veya yola çıkmış sipariş iptal edilemez. Ödemenin iadesi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak kartın hesabına yansır.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer.