İade ve İptal Koşulları

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Cayma hakkı hakkında

Canlı çiçek, buket ve bitki gibi çabuk bozulabilen ürünlerde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle teslim edilen sağlam ürünlerde zevk veya fikir değişikliği nedeniyle iade kabul edilemez.

Sipariş iptali

Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce 0553 539 01 99 numarasını arayarak veya WhatsApp üzerinden bize ulaşırsanız iptal edebilirsiniz. Hazırlanmış veya yola çıkmış siparişler iptal edilemez. İptal edilen siparişlerin ödemesi aynı karta iade edilir; iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürün size hasarlı, bozuk veya siparişinizle uyumsuz ulaştıysa lütfen teslimat günü içinde ürünün fotoğrafıyla birlikte 0553 539 01 99 numarasından veya Ahmetmmm138@gmail.com adresinden bize bildirin. İnceleme sonrası ürün yenilenir ya da bedeli iade edilir.

Ürün değişiklikleri

Stok durumuna göre çiçek renk ve türleri değişebilir. Aynı değerde ve benzer tasarımda alternatif çiçekler kullanılması iade sebebi sayılmaz.

Teslimat

Teslimat yalnızca Balıkesir ili Gönen ilçesi sınırları içindeki adreslere, işletmemiz tarafından yapılır; ilçe dışına gönderim yoktur. İlçe dışı bir adrese verilen sipariş iptal edilir ve ödeme iade edilir. Alıcının adreste bulunmaması veya adresin hatalı verilmesi halinde teslimat için yeniden iletişime geçilir; ürün alıcıdan kaynaklanan bir nedenle teslim edilemezse bedel iadesi yapılmayabilir.

İletişim

Ahmet Mert Ağır (Çiçek Bahçesi) · Kurtuluş Mahallesi Mehmet Efendi Cd. No: 7/B Balıkesir Gönen · 0553 539 01 99 · Ahmetmmm138@gmail.com